| 一．服务理念 |
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| ①服务精神 视客户的时间利益高于一切 |
②服务宗旨 为客户创造最高价值 |
| ③服务目标 以客户为中心，实施超值服务 |
④服务要求 简洁、全面、主动、及时 |
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二．全国性在线客户服务支持中心（呼叫中心）call-center |
| 生产销售电话： 0913-4332307、13509139325 |
| 技术服务热线电话： 0913-4332823、13809134200 (24小时服务) |
| 客户投诉电话：013909139063 |
传真：0913-4330111 |
| 电子邮箱：hggs168@yahoo.com.cn |
邮编：714200 |
| 地址：陕西省华阴市 |
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三．产品、技术咨询 （技术咨询电话：0913-4332823， 专家组服务） |
| 我们将设立产品、技术服务专家组，为用户提供产品介绍，回答用户的技术问题 |
| 四. 用户走访服务 |
| 经过一段时间的服务之后，我们对用户的应用水准，对用户的要求，进行必要的量化管理，以改善我们的服务工作。我们也将针对用户业务发展的情况，为用户提出新的建议。 |
| 五.赢时服务 |
| 时间就是金钱。我们的服务在为用户创造效益，黄工将以遍布全国形成完善的售后服务网络，建立拥有多名维修服务工程师的队伍，热线电话，计算机ERP辅助管理系统使服务信息处理程序化，保证用最快速度，最佳途径，赶赴现场实施最佳维修方案，为用户赢得时间、创造效益。 |
